WhatsApp・Facebook Messenger・Instagram・Alibaba.comなど一元管理。顧客とのやりとりをスピーディかつスムーズに。
複数番号を1画面で切り替え。
重要な会話もワンクリックで引き継ぎ、対応漏れ防止。
インターネット全体から情報を収集し、顧客に関する多角的なデータをAIが解析。
顧客のペルソナイメージを生成/更新し、特性やニーズの把握を的確にし営業をサポート。
AIが価値の高い顧客を特定し、営業に対してアプローチ方針を提示、インサイト発掘と業績向上を実現。
顧客動向や潜在的課題をAIが識別し、最適な対応で顧客価値を最大化。
顧客フォロー状況・成約率・タスク進捗などを定期的にレビュー。チーム全体の動きを把握、改善に活用。
コミュニケーション内容をAIが解析し、業務上の課題を特定。具体的な改善ポイントを提案し、対応力を向上。
AIがリアルタイムで業務の動きをモニタリングし、重要データの変動を識別。
質問形式の検索、関心のある経営データを即座に取得。
同一リードの異なる部署による同時フォロー・分配が可能。
顧客基盤を組織の垣根を超えて活用し、効率的なアプローチを実現。
中ー大規模企業の顧客管理システムをパーソナライズしたいニーズにも適応。