製品アップデート
2025
03.28
OKKI CRM 3月のアップデート

AIによる背景調査の新機能

複数のチャネルを通じてリアルタイムで深く掘り下げてマッチングを行い、包括的な情報が転換を支援し、平均背景調査のマッチング率が2倍に向上します。

- 背景調査の新しい検索戦略を追加し、複数のチャネルでの掘り下げと抽出を同時に行うことで、より正確で有効な背景調査結果を提供します。

- AIによる深いマッチングを通じて、重要なコンタクトを迅速に識別し、商業者が目標企業のキーパーソンに迅速にアクセスできるように支援します。

- AIによる要約と提案を追加し、背景調査情報の解読を迅速化し、より適切な実施戦略を提供します。

- コミュニケーションと背景調査を同時に行い、結果を一箇所で確認できるため、関連データと分析提案をすべて理解できます。


WhatsAppのアップグレード版の最適化

- コミュニケーションデータダッシュボードを導入しました。WhatsAppのコミュニケーションプロセスを定量化し、管理者がチームのコミュニケーション状況を具体的に把握できるように支援します。無効な会話/単回対話/複数回対話/新規顧客数/既存顧客との連絡数/未知の人とのコミュニケーション数などのデータを提供し、AIデータアシスタントと組み合わせて明確な診断結果と提案を提供します。これにより、管理者はビジネスをより明確に理解できます。


顧客モジュールの最適化

- フォルダのアップロードをサポート:「顧客管理」「商機管理」でファイル/フォルダのアップロードが可能になり、ドキュメント管理の効率が向上します。


OKKI AIとDeepSeekの深い融合

- バイヤー分析がDeepSeekと深く融合し、バイヤーの取引履歴を深く考察することで、貿易関係者が顧客の取引の好みを迅速に把握し、新しい販売機会を見つけることを支援します。

- 顧客との交渉にもDeepSeekを利用できます!OKKIの任意のコミュニケーションチャネルでAIコミュニケーション提案を呼び出すことができ、DeepSeekが顧客との対話内容を深く分析し、より具体的なコミュニケーション提案を提供します。


メールモジュールの最適化

- 往来メールもAIで迅速に要約できます:AIが複数の往来メールの内容を自動的に要約し、ユーザーが過去のコミュニケーション内容を迅速に振り返り、コミュニケーションの進捗を思い出し、効率的に転換を進めることを支援します。


チームデータモジュールの最適化

- 「顧客フォローアップトレンド」レポートを追加しました。バイヤーとのチャット状況、メール状況、フォローアップ記録をすべてまとめて分析し、営業担当者は「顧客詳細ページ」でバイヤーの過去のフォローアップ状況を個別に確認できます。管理者は「システムレポート-顧客/従業員」で顧客または従業員ごとのフォローアップ状況をまとめて確認でき、AIバージョンのDeepSeekが深い分析を提供します。


取引モジュールの最適化

- 商品ライブラリで購入履歴を確認できます:各商品の購入履歴が一目でわかり、過去の購入価格、平均価格などの価格情報を迅速に把握できます。また、購入状況、サプライヤー、購入日付でフィルタリングをサポートし、管理者や購買担当者の作業効率を向上させます。

- 商品ライブラリでのフォローをサポート:特定の商品をフォローし、商品ライブラリでフィルタリングをサポートします。現在の販売人気商品や会社の主力商品をフォローし、必要なときに迅速に確認できます。

- 購買注文で新しい商品の上流販売注文番号を関連付けることをサポート:購買注文で新しい購買商品の対応する販売注文番号を関連付けることができ、注文利益計算のコストに新しい購買商品を含めることができます。販売注文で購買明細を確認するときに、新しい購買商品情報も表示され、ビジネス管理がより効率的になり、注文の粗利益がより正確になります。

02.26
OKKI CRM 1月&2月のアップデート

スマートマーケティングモジュールの最適化

- AI「スマートマーケティング」に新たに遅延/定時送信機能を追加しました。貿易の祝祭日に合わせて、事前に複数回のスマートマーケティングを設定し、定時に潜在顧客にアプローチします。AIによる複数のテーマ/本文の自動生成機能を活用して、多様なマーケティングコンテンツを作成し、アプローチ率を向上させます。大量のマーケティングアプローチを行う際には「スマートマーケティング」をご利用ください。


WhatsAppアップグレード版チャットページの全面的な改善

- 公式チャットインターフェースを採用し、一画面でより多くのチャット内容を表示します。リアルタイム翻訳/AIフォロー機能やセールスアシスタントと組み合わせて使用することで、ビジネスのフォローアップをより良くし、転換を支援します。


顧客モジュールの最適化

- 効率的な協働を実現するために、Webワークレポート、APP顧客商機コメント、スケジュールなどのエントリに@他人を追加しました。フォローアップ編集機能に加えて、Webワークレポートコメント、APP顧客商機コメント、スケジュールに@関連する参加者を追加し、管理やチームメンバー間の協力をより便利かつ効率的にします。


AIモジュールの最適化

- AIデータモニタリングに新たに注文金額の上昇/下降分析警告を追加しました。AIがプライベート海域の顧客状況をリアルタイムで監視し、最近の取引金額が上昇または下降している顧客を毎週月曜日に通知します。「チームデータ」→「データ分析」→「データモニタリング」をクリックして詳細を確認し、最近どの顧客の取引が増えているか、誰が流失のリスクがあるかを迅速に特定することを支援します。


国際サイトとの接続の最適化

- 国際サイトのバイヤー行動データがOKKIに同期されます。バイヤーが店舗内で訪問した足跡、過去90日間の検索、購買および問い合わせ記録などの重要な情報がOKKIに同期されました。商業者は【顧客管理】→【顧客詳細ページ】→【データ分析】モジュールを通じて、顧客の問い合わせ、コミュニケーションから取引までの全行動データを確認できます。AIバージョン(Smart AI、Pro AI)の商業者は、AIデータアシスタントを利用して顧客行動を深く分析し、高い潜在商機を迅速に特定し、フォローアップ戦略を最適化し、転換効率を向上させることができます。

2024
12.27
OKKI CRM 12月のアップデート

WhatsAppアップグレード版の最適化

- 敏感行動のモニタリング:WhatsAppでのチャット中に営業担当者が高リスクの行動をとった場合、管理者に即時に通知します。これにより、管理者はこれらの敏感な行動に対して重点的に注意を払い、適切な判断を行うことができます。(敏感な行動には、連絡先との会話全体の削除、メッセージの撤回/削除、管理者が設定したキーワードにヒットした場合のコミュニケーションが含まれます)

- 管理者は「ソーシャルメディア管理」ページで組織構造に基づいてフィルタリングし、従業員情報を迅速に特定することができます。

- WhatsAppのウェブ版は「削除」「アーカイブ」「カスタムメモ」をサポートします。

- OKKI APPのWhatsApp C版は翻訳機能をサポートし、グループメンバーに対して迅速に新しいメッセージを送信することができます。

- B2B問い合わせ/地図による顧客獲得モジュールにWhatsApp登録番号の検証通知を追加しました。


スマートマーケティングモジュールの最適化

- スマートマーケティング:WhatsAppでの大量マーケティング後、ユーザーの既読/未読状態に応じた複数の自動化マーケティングテンプレートを追加しました。これにより、テンプレートを直接適用することができます。

- Facebook/Instagramのソーシャルメディアターゲティング収集を追加:商業者はURLリンク(Facebook/INS)を通じて、ソーシャルメディアの連絡先情報をリアルタイムで取得できます。現在の機能では、ホームページの友達、グループメンバー、いいねリスト、ライブ視聴者などの収集をサポートしており、収集後に潜在ユーザーに向けて小満アシスタントプラグインを通じてアプローチマーケティングを行うことができます。20日間で4.5万人のソーシャルメディア連絡先を発掘し、商業者の潜在顧客の発掘を支援します。

- 検索エンジンに「WhatsAppグループ」検索を追加:検索エンジンでキーワードを入力することで、全ネットワークの公開WhatsAppグループ情報を迅速に発掘できます。興味のあるグループを選択して参加申請し、グループに参加後にマーケティングアプローチを行います。


顧客モジュールの最適化

- 「効率化」サポートwebフォローアップ動態とコメント@他人:作業事項に他人の協力を促すリマインダーを設定し、フォローアップやコメントを一括@することで、メッセージが相手に通知され、作業フローの効率を向上させます。

- 企業は顧客モジュールのフィールドルールを設定することで、顧客情報を柔軟に管理できます。条件に基づいてフィールドを必須、読み取り専用、または非表示に設定することで、異なる顧客群や管理段階に応じた差別化管理を実現します。

「データ分析」の全面的なアップグレード

- 「顧客取引トレンド」、「製品販売ランキングおよび製品販売トレンド」、「メール送受信トレンド」、「EDM送信トレンド」の4つの視点からアップグレードしました。AIバージョンの商業者は、データアシスタントによる深い分析と要約を通じて、ユーザーがバイヤーのコミュニケーション履歴、製品購入の好み、および取引転換状況を迅速に理解するのを支援します。

- 顧客管理>顧客詳細>データ分析から個々の顧客状況を迅速に確認し、チームデータ>データ分析>システムレポートからすべての顧客状況を確認できます。


メールモジュールの最適化

- メールを読み取ったり送信したりする際に、AIを通じて顧客フォローアップや商機フォローアップを迅速に生成し、新しい顧客を迅速に作成することができます。


取引モジュールの最適化

- 販売注文機能は「統計」タイプのフィールド設定をサポートし、分析がより便利になります。企業管理者は販売注文機能で柔軟に購買注文やタスクの数量、総数、最大値、最小値、または平均値を統計し、購買進捗を迅速に把握し、履行リスクをタイムリーに発見し、ビジネス意思決定に有効なサポートを提供します。

- 問い合わせ協働で単一の問い合わせ製品は複数の問い合わせフィードバック記録をサポートし、問い合わせと見積もりがより効率的になります。企業の複数の購買担当者は同じ問い合わせ製品に対して異なるサプライヤーの見積もりをフィードバックし、管理者は問い合わせ記録で価格を比較し、最終的に採用する見積もりを決定することができます。


11.29
OKKI CRM 11月のアップデート

WhatsAppアップグレード版の新機能

- WhatsAppマーケティング能力の追加:複数の番号のバインディングをサポートし、OKKIのメインアカウントとサブアカウントで複数のWhatsApp番号をバインドできます。これにより、複数の番号間での潜在顧客とのシームレスなコミュニケーションが可能となり、ビジネスコミュニケーションやチーム管理が容易になります。専用番号の使用により、マーケティングとコミュニケーションの接続を異なる番号で管理し、大規模なマーケティングによる番号制限のリスクを軽減し、顧客との深いコミュニケーションの質を保証します。

- モバイル端末のサポート:いつでもどこでもコミュニケーションを行い、潜在顧客の管理とマーケティング情報を提供します。

- より柔軟な一斉送信と会話管理:バックエンドでの一斉送信の管理、一斉送信の間隔と上限設定、複数の番号による自動分散送信、有効な会話のワンクリック転送をサポートします。

- AIを深く活用したWhatsApp:リアルタイム翻訳により、海外の顧客とのコミュニケーション時に言語の問題を心配することなく、障害のない交流が可能です。

- AIによるコミュニケーション全能力のカバー:コミュニケーションにおいて問題が発生した場合、いつでもAIを呼び出して話術の参考やコミュニケーションの提案を提供します。チャットしながら同時に文書作成とフォローアップを行い、商機の転換をより効率的にします。


WhatsAppアップグレード版の管理能力の新機能

- 退職者の番号のシームレスな承認:従業員が退職した後、その番号を迅速に他の従業員に承認し、顧客のフォローアップを途切れさせません。

- コミュニケーション記録の痕跡なしでの確認:各番号の使用状況や往来のコミュニケーションを明確に把握し、販売フォローアップ戦略をタイムリーに最適化できます。

- 封鎖された番号の会話の一括転送:封鎖された番号の有効なコミュニケーション履歴を新しい番号に一括転送し、重要な顧客とのコミュニケーションを保持します。

- AIによるコミュニケーション品質検査:ワンクリックで多次元のコミュニケーション品質検査レポートを生成し、問題や強みを一目で確認できます。管理者はチームの能力の不足を迅速に特定し、チーム全体の交渉能力を効率的に向上させることができます。削除されたビジネスコミュニケーション記録からワンクリックでAIコミュニケーション品質検査を呼び出し、隠れた問題を即座に発見します。


WhatsAppグループの新機能 (AIバージョンユーザー向け)

- 顧客獲得チャネルに「WhatsAppグループ」を追加し、キーワードで複数のプラットフォームの公開情報グループデータソースを簡単に検索できます。グループを選択して「グループに参加」を申請し、参加が成功した後にWhatsAppアップグレード版で一斉送信マーケティングを行い、転換を支援します。


メールモジュールの最適化

- スマートマーケティング/メールマーケティングモジュールに【AI多テーマ本文】機能を追加しました。


リードモジュールの最適化

- 異なるチャネルから自動作成された問い合わせに対して、AIが問い合わせ内容の品質をスマートに判断し、商業者が無効な問い合わせを効率的に識別するのを支援します。【リード動態】または【顧客動態】でAI分析結果を迅速に確認できます。

AIデータアシスタントの全面的なアップグレード

- データ検索範囲を拡大し、リード、メール、注文、および製品モジュールの検索を追加し、迅速に適用できる人気の質問を提供します。これにより、ユーザーが必要なデータを迅速に取得し、データの分散検索の不便を解決し、情報検索の効率を向上させます。

- 管理者にデータ分析テンプレートを提供し、【商機転換状況】【チームの作業状況】【部下のメール分析】の分析を通じてビジネスの動向を洞察し、データ分析の複雑さを解決し、ビジネス意思決定の正確性を向上させます。販売注文、リードリスト、製品リスト、および製品詳細ページで【データアシスタント】を呼び出して迅速に検索し、販売状況や人気製品についてすぐに知ることができます。


取引モジュールの最適化

- 営業担当者がOKKI CRMで販売注文を作成する際に、同時に国際サイトで1件または複数の国際サイトの信用保険注文を下書きし、企業がOKKI販売注文と信用保険注文、OKKI製品と国際サイトの商品関連をより良く管理し、顧客の取引データおよび回収(手数料を含む)の関係を正確に維持します。


10.10
OKKI CRM 10月のアップデート

スマートマーケティングモジュールの最適化

- スマートマーケティングAI能力のアップグレード:マーケティングコンテンツを編集する際に、企業はAIを活用してメールの作成や内容のブラッシュアップを行い、高品質なコンテンツを生成することができます。さらに、AIがランダムなテーマやターゲットを絞ったランダムテキスト(ブラッシュアップ改稿)を生成し、ランダムメールを作成することをサポートします。これにより、一斉送信メールの多様性を高め、送達率や開封率を向上させることができます。日常のEDM、一斉送信、WhatsAppなどのマーケティングは、スマートマーケティングで効率的かつ便利に行うことができます。


商機モジュールの最適化

- 商機の一括インポートをサポート:OKKIは商機の一括インポートをサポートし、企業は過去のデータを簡単に移行し、商機モジュールの利用を迅速に開始することができ、ビジネスの継続的な成長を支援します。

AIモジュールの最適化

- AIデータモニタリングに新たな分析シナリオを追加:商機の失注原因やチームの作業状況をAIがリアルタイムでモニタリングし、データの変動をタイムリーに捉え、ワークスペースのホームページで管理者に通知をプッシュします。

- AIチーム分析レポートのメール購読をサポート:AIは管理者が定期的にチームの作業状況を振り返るのを支援し、管理者はワンクリックで購読することができ、システムは定期的にメールで分析レポートをプッシュし、システムにログインせずに閲覧できます。

- AI顧客交渉モニタリング:重要顧客とのコミュニケーションのタイムラインを整理・要約し、AIによる重要なポイントと進捗の分析を組み合わせて、企業が重要顧客との交渉の進展を効率的に把握し、顧客の離脱を減少させ、交渉の転換率を向上させます。

- AIによる返信とコミュニケーションのブラッシュアップが多言語をサポート:返信支援とコミュニケーションのブラッシュアップで生成されるコンテンツは多言語をサポートし、異なる国や地域のバイヤーに柔軟に対応し、交渉の転換をより効率的に支援します。


取引モジュールの最適化

- 見積もり協調機能がリアルタイム情報共有とオンラインプロセスの最適化を通じて、企業の見積もりの正確性とチームの協力効率を向上させ、営業担当者と購買担当者が見積もり要求に迅速に対応し、管理層に意思決定支援を提供することで、全体的な運営効率を向上させます。1、AIがコミュニケーション内容からバイヤーの見積もり意向をインテリジェントに識別し、見積もり依頼書の作成を支援し、見積もりタスクをインテリジェントに補完します(AIバージョンユーザー専用)。2、複数の役割によるオンライン見積もり協調を実現し、営業担当者がリアルタイムで見積もりタスクを発起し、購買担当者がオンラインで価格を応答・フィードバックします。

09.26
OKKI CRM 9月のアップデート

スマートマーケティングモジュールの最適化

- スマートマーケティングAI能力の再アップグレード:マーケティングコンテンツを編集する際、企業はAIを活用してメールの作成や内容のブラッシュアップを行い、高品質なコンテンツを生成することが可能です。また、AIがランダムなテーマやターゲットを絞ったランダムテキスト(ブラッシュアップ改稿)を生成し、ランダムメールを作成することをサポートします。これにより、一斉送信メールの多様性を高め、送達率や開封率を向上させることができます。日常のEDM、一斉送信、WhatsAppなどのマーケティング活動は、スマートマーケティングで効率的かつ便利に行うことができます。


商機モジュールの最適化

- 商機の一括インポートをサポート:OKKIは商機の一括インポートをサポートしており、企業は過去のデータを簡単に移行し、商機モジュールの利用を迅速に開始することができます。これにより、ビジネスの継続的な成長を支援します。


AIモジュールの最適化

- AIデータモニタリングに新たな分析シナリオを追加:AIは商機の失注原因やチームの作業状況をリアルタイムでモニタリングし、データの変動をタイムリーに捉え、ワークスペースのホームページで管理者に通知をプッシュします。

- AIチーム分析レポートのメール購読をサポート:AIは管理者が定期的にチームの作業状況を振り返るのを支援し、管理者はワンクリックで購読することができます。システムは定期的にメールで分析レポートを送信し、システムにログインせずに閲覧することが可能です。

- AI顧客交渉モニタリング:重要顧客とのコミュニケーションのタイムラインを整理・要約し、AIによる重要なポイントと進捗の分析を組み合わせて、企業が重要顧客との交渉の進展を効率的に把握し、顧客の離脱を減少させ、交渉の転換率を向上させます。

- AIによる返信とコミュニケーションのブラッシュアップが多言語をサポート:返信支援とコミュニケーションのブラッシュアップで生成されるコンテンツは多言語をサポートしており、異なる国や地域のバイヤーに柔軟に対応し、交渉の転換をより効率的に支援します。


取引モジュールの最適化

- 見積もり協調機能がリアルタイム情報共有とオンラインプロセスの最適化を通じて、企業の見積もりの正確性とチームの協力効率を向上させます。営業担当者と購買担当者が見積もり要求に迅速に対応し、管理層に意思決定支援を提供することで、全体的な運営効率を向上させます。1、AIがコミュニケーション内容からバイヤーの見積もり意向をインテリジェントに識別し、見積もり依頼書の作成を支援し、見積もりタスクをインテリジェントに補完します(AIバージョンユーザー専用)。2、複数の役割によるオンライン見積もり協調を実現し、営業担当者がリアルタイムで見積もりタスクを発起し、購買担当者がオンラインで価格を応答・フィードバックします。


08.23
OKKI CRM 8月のアップデート

リードモジュールの最適化

- 「小栗子」による外部データの掘り起こし:企業の詳細情報を掘り起こし、より多くのコンタクトを取得できるようになりました。さらに、キーワード検索で得られた結果が不十分な場合、「小栗子」をクリックして、関連する潜在顧客をさらに掘り起こすことが可能です。ドメインの掘り起こしもサポートしており、検索したドメインに情報がない場合、「このドメイン情報を掘り起こす」をクリックすると、外部からデータをリアルタイムで補充します。

- 地図による顧客獲得のアップグレード:新たにエリア検索機能を追加しました。地図を見ている際に特定のエリアを検索したい場合、ドラッグや拡大・縮小を行い、「このエリア内で検索」をクリックすることで、現在の地図表示エリアに限定したキーワード検索が可能です。さらに、近くの検索機能を追加し、結果一覧や地図で検索結果を確認する際、特定の企業が産業集積地であることを発見したり、特定の場所の近くに類似企業が存在する可能性を発見した場合、直接その場所で近くの検索を行うことができます。Googleマップに登録されている企業のタイプフィールドを表示・フィルタリングする機能も追加され、外貿営業担当者が検索結果の企業規模やタイプをより迅速に判断し、フォローアップを行うことができます。

- スマートマーケティングモジュールの最適化:スマートマーケティングはマーケティング計画のコピーをサポートし、迅速な編集を容易にします。また、マーケティング結果の「失敗原因」を確認することも可能です。

- スマート顧客獲得:新たにメールの「検証済み」マークを追加しました。180日以内に「既存」のコンタクトメールが検証済みである場合、システムはマークを付けて表示します。

- B2B問い合わせ:8月のB2B問い合わせデータが継続して追加され、8月には2万件の新規問い合わせが追加され、現在は8万件以上あります。キーワードを事前に購読することをお勧めします。システムは自動的に【私の購読】セクションに保持し、いつでも確認できます。


国際サイトとの接続の最適化

- OKKIと国際サイトの顧客浸透能力がさらに強化され、小満の顧客は国際サイトのMAバックエンド-顧客管理-顧客マーケティングバックエンドを通じて、OKKIメール送信を選択できます。メールにはAIによるメール作成、AIによるブラッシュアップ、複数のメールテンプレート、様々な送信方法が含まれています。CGSのOKKI新規ユーザーには、2000通のEDM無料送信体験も提供しています。


メールモジュールの最適化

- AIによる多テーマ生成:メールの「一斉送信」ではAIによる多テーマ生成をサポートしており、ユーザーはテーマを一つ入力して「AIによる多テーマ生成」をクリックすると、システムが自動的に10種類のテーマを補充し、ユーザーが直接選択することができます(多言語対応)。

- メールエディター内蔵AI能力:メール作成ウィンドウで「/」を使用してAIによるメール作成、ブラッシュアップ、返信を呼び出すことができ、ツールバーの最初にAI能力をすばやく呼び出すことができ、使用効率を大幅に向上させます。


AIモジュールの最適化

- OKKI AIは中英二言語バージョンをサポートしています。

- AIによるチャット履歴からの問い合わせ情報の抽出:AIはチャット履歴から問い合わせ製品情報を抽出し、問い合わせ単の作成を支援し、情報入力効率を向上させます。

- AIデータアシスタント:新しくリリースされ、自然言語での対話をサポートし、自動で多次元分析を実行し、経営状況分析を生成し、行動提案を提供することで、データ分析効率と意思決定支援能力を大幅に向上させます。(webおよびモバイル端末対応)

- AI顧客分析:商機の獲得に応じた分析レポートの生成を選択できるようになり、注文/商機の次元を柔軟に切り替え、AIが自動的に顧客像、成約顧客の評価、新規顧客の状況と転換、顧客の再購入状況など多次元の分析レポートを生成します。分析がよりインテリジェントになり、意思決定がより信頼性のあるものになります。


チームデータモジュールの最適化

- データ分析:システムレポートは商機の獲得状況に応じた新規顧客の成約転換状況および既存顧客の再購入状況を分析し、商業者は注文成約または商機獲得次元に応じて新旧顧客の転換状況を洞察することができます。(AIバージョンでなくても閲覧可能)

- OKKIモバイル版で「AIチーム」分析レポートを確認可能:OKKIモバイル版は「AIチーム分析」レポートの生成をサポートしており、いつでもどこでもチームの作業進捗を確認できます。


取引モジュールの最適化

- 柔軟な見積もり:より細かい小数単位の設定をサポートし、大口注文の金額誤差を減少させます。管理者は異なる営業担当者の見積もりニーズに応じて見積もり式を設定することができます(異なる顧客に異なる割引を提供する必要がある場合や、セット販売と個別販売などのシナリオ)。

- より効率的な見積もり:より強力な見積もり単製品編集能力により、営業担当者が効率的に文書を作成することをサポートします。より親切な参考見積もり能力により、営業担当者が過去の状況を正確に把握し、既存顧客の見積もりがより容易になります。


リードモジュールの最適化

- リードのインテリジェントな育成:システムはリード情報の完全性とコミュニケーション意向に基づいて迅速に階層化し、異なる階層のリードに対してターゲットを絞ったフォローアップ戦略を策定します。より多くの能力を統合し、インテリジェントなバックグラウンド調査を統合してリードの有効性を強化し、インテリジェントなマーケティング/AIコミュニケーションを統合してリードの有効な到達率を向上させることで、最終的に商業者が高潜在リードを正確に特定し、眠っているリードを効率的に活性化し、リードの有効な転換を向上させます。


その他のモジュールの最適化

- OKKIロボットがDingTalkに接続:OKKIワークフローの商機、販売注文、回収単、回収登録はすべてDingTalkグループチャットに接続可能で、ビジネスの変動があればプロジェクトチームに即座に通知します。

- ワークフローの個人通知を追加し、すべてのワークフロータイプをカバーし、ビジネスの進捗を随時把握します。

07.24
OKKI CRM 7月のアップデート

リードモジュールの最適化

- ワンクリックで開始、より簡単なスマートマーケティング:システムには様々なマーケティングテンプレートとコンテンツが事前に設定されており、ニーズに応じてテンプレートを選択し、設定されたマーケティングコンテンツを少し変更するだけで、迅速に自動化マーケティングを開始できます。変更したマーケティングコンテンツは繰り返し使用可能で、マーケティング計画にマーケティングしたいコンタクトを追加するだけです。

- 自動でコンタクトを掘り起こし、より省力なスマートマーケティング:スマートマーケティングの新規マーケティング計画に「自動掘り起こしコンタクト」機能を追加しました。キーワードや国などの情報を設定することで、システムが毎日自動でコンタクトを掘り起こし、自動でマーケティングを行います。一度設定するだけで、返信を待つことができます。

- B2B問い合わせの最適化:「私が解放した問い合わせ」にソートオプションを追加し、問い合わせの添付ファイルを確認できます。同僚間での問い合わせ共有が可能で、解放した問い合わせにユーザータグ(同僚のリード/同僚の顧客/私の顧客/私のリード/公海顧客)が追加されます。同じ企業内で異なるユーザーが解放した問い合わせは、全ユーザーが確認でき、重複して解放する必要がありません。「私が解放した問い合わせ」の数には、同僚が解放した問い合わせの数も含まれます。問い合わせライブラリ、私が解放した問い合わせ、私の購読に同僚が既に解放した問い合わせがある場合、下部に誰がいつその問い合わせを解放したかが表示されます。

- 「スマートマーケティング」機能の追加:システムによるタスク式の複数回の自動接触を通じて、返信のある情報が即座に通知されます。従来のEDM/メールなどのツールに比べて、「スマートマーケティング」を使用することで自分でフォローアップする必要がなく、より高価値の潜在顧客に集中して転換を向上させることができます。

- OKKICRMの商業者は、顧客リスト、公海顧客、リードリスト、商機リストでマーケティングしたい潜在顧客を一括選択し、ワンクリックでマーケティング計画を開始できます。タスク式の複数回自動接触を効率的に作成し、マーケティング活性化の効率を向上させます。


取引モジュールの最適化

- 販売注文の製品インポートがより迅速に:販売注文に製品をインポートする際、「注文にインポートしない」を選択すると、「製品番号」、「製品モデル」、「製品名」のいずれか一つのヘッダーを選択するだけでインポートが完了し、作成効率が向上します。既に登録されている製品と一致した場合、注文製品と関連する情報が自動的に表示され、作成の質が向上します。

- 販売注文の製品は「製品の更新」で最新情報を取得可能:営業担当者が注文を起草する際、製品の詳細は調達やサプライヤーとの確認が必要であり、通常は先に注文を作成してから製品情報を完成させます。「製品の更新」機能を使用することで、営業担当者は調達で更新された製品情報を迅速に取得でき、作成効率が大幅に向上します。

- 「注文粗利益」の計算がより明確に:注文粗利益は販売注文の数値フィールドと数式フィールドを引用して計算できます。管理者は販売注文に発生する第三者の料金(例:手数料、手数料など)を注文粗利益の計算に含めることができ、粗利益をより明確かつ正確にします。


その他のモジュールの最適化

- OKKI承認をDingTalkに接続:OKKIはDingTalkとの連携をサポートしており、ビジネス承認時(例:メール、販売注文、見積もりなど)、DingTalkでメッセージ通知が表示され、管理者が「処理に行く」をクリックすると、OKKIのウェブページまたはアプリにジャンプして操作を行うことができ、ビジネスの推進がより迅速になります。

- メールシステムの自動タグ付けのオン/オフをサポート:会社のビジネスシーンに応じて設定できます。オフにしても、顧客やリードの自動作成には影響せず、過去のメールタグは自動的にキャンセルされません。

06.27
OKKI CRM 6月のアップデート

OKKI APPの最適化

- OKKIで名刺をスキャンして自動で顧客/リードを作成し、潜在顧客情報をスマートに補完:展示会で大量の名刺を受け取った際、OKKI APPの名刺スキャン機能を利用して効率的に名刺情報を自動で顧客/リードとして作成できます。さらに、OKKIの強力なバックグラウンドチェック能力を活用して、名刺に記載されていない顧客情報を自動で補完し、潜在顧客の調査と管理を容易にします。

- 携帯電話で製品情報を全面的に確認:新たに製品のFOB価格、製品仕様、在庫などの情報を確認できる機能が追加され、オフィスにいなくても製品の状況を把握でき、顧客との商談に自信を持って臨めます。


リードモジュールの最適化

- 「B2B問い合わせ」が本格的に登場:「B2B問い合わせ」は海外の複数のB2B取引サイトから取得した、積極的に購買意向を示す見積もりリクエストであり、より高い購買確定性を持っています。各アカウントは毎日5回の解錠機会があり、同じ製品の問い合わせが一致した場合は特に注目することをお勧めします。さらに、キーワードを「購読」することで、システムが毎日重要な問い合わせを通知します。

- スマートな顧客獲得が「コンタクト検索」をサポート:「スマートな顧客獲得」は「コンタクト検索」機能を通じて迅速に検索できるようになりました。コンタクトの名前、職位、会社に基づいて検索が可能で、よりターゲットを絞った顧客獲得とバックグラウンドチェックが可能です。

- 「ランキング」の移動:メニュー欄のランキングモジュールの位置がプロモーション広場ページの右側「ランキング」に調整されました。


メールモジュールの最適化

- メールの一斉送信とEDMが現地のタイムゾーンに合わせて送信をサポート:メールの一斉送信やEDMメールマーケティングを行う際、「定時送信」を選択すると、「現地時間に基づいて送信開始」を選択できます。これにより、より多くのマーケティングメールが顧客の勤務時間に届き、マーケティング効果を向上させます。


取引モジュールの最適化

- 製品在庫警告:必要に応じて個々の製品の在庫警告値を設定できます。対応する倉庫の在庫数が警告値を下回ると、システムが警告を送信します。また、在庫管理→在庫警告で全ての製品の警告状態を確認でき、在庫リスクを管理し、迅速に補充して、売り切れや欠品による販売への影響を回避します。

- 製品仕様のグループ化:複数仕様の製品は製品仕様のグループ化をサポートし、複雑な製品仕様を持つ多品種の製品に対して、仕様タイプと仕様値をグループ管理できます。製品の入力時に迅速かつ正確に製品仕様を選択でき、多品種の商業者、特に自動車部品業界の商業者に推奨されます。


AIモジュールの最適化

- AIデータ監視:OKKI AIはデータの変動をリアルタイムで監視し、指標に大きな変動があった場合、システムがワークベンチで警告と通知を行います。任意の結論をクリックして関連するデータソース、分析結論、行動提案を確認でき、ビジネスの変動を迅速に把握し、重要なビジネスノードを見逃しません。

- AIチーム分析:「業務プロセスの状況」、「新規および既存顧客のフォローアップ」、「タスク完了状況」、「商機転換状況」の4つの大方向から従業員データを全面的に集計・分析し、詳細な分析結論と行動提案を提供します。データの結論を通じて会社の効率的な運営を促進し、意思決定コストを削減します。


リードモジュールの最適化

- 管理者が部下のリードをリード転換またはフォローアップを書くことをサポートします。


05.29
OKKI CRM 5月のアップデート

Leadsモジュールの最適化

- Leads AIバージョンが大データ能力を完全に融合し、データ検索と同時にスムーズに自動化マーケティングプロセスを進行できます。潜在顧客情報を検索する際に「小栗子-もっと検索」をクリックすると、スマート貿易データ、検索エンジンデータ、展示会データ、ソーシャルメディアデータなど、より多くのチャネルデータを取得できます。さらに、主要製品の「推奨嗜好」により、潜在顧客を継続的に発掘できます。

- 「コミュニケーション」の全シーンを統合:潜在顧客マーケティングのコミュニケーション機能で、WhatsApp個人版&企業版、Facebookチャット、Instagramの4つの即時通信チャネルを管理できます。カスタム順序、会話グループ化、WhatsApp一斉送信が可能です。WhatsApp個人版以外の通信チャネルでは、「コミュニケーションAI」が補助的な返信とコミュニケーションの提案を提供します。

- フォローリスト:新たに「コンタクト」次元のフォロー機能を追加しました。会社の詳細ページ、コミュニケーションサイドバー、スマートマーケティングの接触記録の3つの場所で、特定の重要なコンタクトをフォローし、注記を追加できます。これにより、バッチマーケティング時にターゲットを絞ったアプローチが可能になります。

- 新しいスマートマーケティング機能:多数の顧客をマーケティングしたい場合、スマートマーケティングは複数の接触チャネルを統合し、自動的にメール、EDM、WhatsApp個人版などにマッチングします。多様なシーンのマーケティングプランを提供し、マーケティングタスクを簡単に開始できます。リアルタイムの効果追跡により、高価値のインタラクションを迅速にキャッチし、AI能力を活用してマーケティング内容を最適化し、潜在顧客の転換効率を向上させます。

- スマートマーケティングにAI能力を追加:「スマートマーケティングEDM」と「スマートマーケティングメール」の内容設定ページにメールAI入口を追加し、AIによるメール作成とAIによる文章の潤色機能をサポートします。


リードモジュールの最適化

- 顧客獲得のソース流転管理を効率的に行い、各チャネルの流量をフォローアップ:システム内で顧客獲得ソースの設定と管理を行うことで、異なるソースのリードの転換状況を把握できます。顧客獲得ソース管理は以下の2つのカテゴリーに分けられます:1、 自動化流転、システムにプリセットされた顧客獲得ソースは自動で顧客/リードとして設定できます。例:アリババ国際サイトからの問い合わせを自動で顧客として設定。2、 カスタムルール管理、ユーザーがカスタムした顧客獲得ソースは、顧客/リードリストで対応する顧客獲得チャネルを選択して管理できます。


販売アシスタントモジュールの最適化

- OKKI販売アシスタントが企業微信(デスクトップ版とモバイル版)に接続されました。現在、販売アシスタントはアリババ国際の4端(Windowsデスクトップ版、ウェブ版、国際サイト問い合わせコミュニケーションチャットページ、モバイル版)、小満システムのメール&コミュニケーション(WhatsApp個人版&企業版、Facebook、Instagram、ウェブサイトチャット)、企業微信などの多チャネルをカバーしています。その具体的な能力には、顧客と話しながら顧客を管理する能力を提供し、販売プロセスをより容易にします。話術、文書、提案などにより、販売の各段階で「技」を追求し、転換効率を向上させます。


取引モジュールの最適化

- 営業担当者が回収金を認識し、注文を消込するのがより便利に:為替差損益を確認し、財務状況を明確に把握できます。回収金登録を一括で提出し、回収金事務を効率的に処理します。超過回収金をサポートし、特殊な入金ニーズに対応します。回収金の比率と回収状態を正確に表示し、商業者が注文を容易に管理できます。

- 費用伝票操作がより便利に:費用伝票が返金をサポートし、費用支出を柔軟に処理します。費用伝票の状態を一括で変更し、操作効率を向上させます。

- 支払伝票の提出がより便利に:支払伝票の状態を一括で変更し、財務操作を効率的に処理します。支払手数料を記録し、財務計算を正確にします。超過支払い設定をサポートし、特殊な支払いニーズに対応します。返金処理をサポートし、様々なシーンに柔軟に対応します。


AIモジュールの最適化

- メールがAI返信と提案をサポート:AIが顧客メールの意図を分析し、対応する返信戦略と完全な返信内容を提供します。生成された内容を修正して使用することで、メール返信効率を大幅に向上させ、顧客フォローアップをより容易にします。

- メールがAI要約をサポート:メールの本文と引用部分(過去のやり取りメール)を要約し、再生成要約を追求することで、顧客との過去の交流内容を迅速に理解し、業務効率を向上させます。

- AI話術の潤色:コミュニケーションシーンで入力ボックスの内容を潤色し、潤色結果をワンクリックで原文に置き換えることができます。修正提案を入力して再潤色を行うことも可能です。OKKIのメールとコミュニケーションで使用でき、メールの専門性を向上させます。

- AIデータレポートの購読:データ分析レポート(現在は顧客レポートのみサポート)を購読し、分析範囲と受信方法を設定することで、システムが定期的にレポート内容を自動でプッシュします。


その他のモジュールの最適化

- 「リード」機能の有効化を選択可能:異なるタイプの企業の「潜在顧客」管理プロセスに適応するため、「リード」モジュールは必要に応じて有効化を選択できます。

- 「顧客の一括」インポートの最適化:「顧客」モジュールで顧客を一括インポートする際、インポートが失敗した場合、システムは元の表にどのデータがインポートに失敗したかとその失敗理由を一つずつマークします。簡単にフィルターして失敗データを確認および修正できます。

- 「リード」一括インポートのアップグレード:システムテンプレートに基づいてリードをインポートすることに加えて、カスタムインポートテンプレートヘッダーをサポートし、クリック/ドラッグ&ドロップ/コピーでファイルを直接アップロードできます。


04.25
OKKI CRM 4月のアップデート

コミュニケーションモジュールの最適化

- OKKIがInstagramに接続:OKKIがInstagramプロフェッショナルページに接続し、複数のページをバインドすることができます。複数アカウントの問い合わせを即時にインタラクションし、問い合わせのフォローアップを漏れなく行います。


Leadsモジュールの最適化

- 「推薦広場」新登場:より全面的でスマートな潜在顧客の推薦を提供し、煩雑な検索から解放され、顧客獲得をより効率的に行います。

- 「小栗子」の更新:【スマート貿易データ】が小栗子に接続され、システム内に会社の公式サイト情報がない場合、「小栗子」を利用して関連するウェブサイトをさらに掘り下げ、公式サイト情報を取得できます。【スマート顧客獲得】検索を行う際に、小栗子にLinkedIn会社ページの連動検索が追加され、連動検索シーンが3つに拡張されました(元の検索エンジン、スマート貿易データ)。ワンクリックで各チャネルの潜在顧客情報を簡単に取得できます。

- 展示会データの更新:今月までに、国際各展示会の出展者データを累計140万件追加し、ファッション、機械、オフィスバッグおよびレジャー用品、食品および農産物、建材および家具など18の業界をカバーしています。


顧客モジュールの最適化

- 複数組織の顧客独立重複判定(Pro顧客のみ使用可能):複数のビジネス部門がある場合、同じ顧客が異なるビジネス部門と異なる取引を行う可能性があります。複数組織の顧客独立重複判定ルールを新たに追加し、単一の部門内で重複判定を行い、異なる部門間では重複判定を行わないことで、異なる部門が同じ顧客をフォローアップするビジネスニーズを満たします。

03.29
OKKI CRM 3月のアップデート

AIモジュールの最適化

- AI一括登録の最適化:AIによる顧客登録時に、システムが過去のチャット履歴を要約し、WhatsAppアカウントなどのチャットチャネルの特有情報を取得します。同時に、OKKI Leadsの会社および連絡先データベースと照合し、顧客関連情報を補足します。これにより、バックグラウンド調査と入力のプロセスを減少させ、迅速かつ効率的に行います。

- 履歴記録の表示:以前にAIを使用して生成したすべてのデータ(手紙作成、潤色、データ分析、コミュニケーション提案、顧客フォローアップ、迅速なコミュニケーション品質検査など)が会話形式で保存され、閲覧や検索が可能です。

- AIがデスクトップで使用可能:OKKIデスクトップ版でAIのすべての機能が新たにサポートされ、ウェブ版と同様のAI体験を提供します。また、OKKI AIはOKKIモバイル版でも使用可能で、異なる端末でもスムーズな体験が得られます。


Leadsモジュールの最適化

- 展示会データの新たな登場:複数の国際展示会データソースに接続し、海外展示会の出展者データを追加しました。今回のアップグレードの主なポイントは以下の通りです:展示会の問い合わせ手がかり:毎日5件の高価値の問い合わせ手がかりを解放します。海外出展者:潜在的なサプライヤーやバイヤーに直接連絡できます。製品カテゴリのアップグレード:17の大カテゴリ、40以上の小カテゴリを持ち、キーワード検索でターゲット市場を迅速に特定できます。


リードモジュールの最適化

- リード&顧客モジュールの評価機能が登場(Smart以上のバージョンでアカウント数が20以上のユーザーのみ使用可能):ビジネスニーズに応じて、リードと顧客の評価の尺度と計算方法をカスタマイズ設定できます。これにより、フォローアップ時にリード/顧客の重要度を区別し、リードが顧客に転換される際に情報の引き継ぎをより良く行うことができます。


販売アシスタントモジュールの最適化

- 企業微信で販売アシスタントが使用可能:販売アシスタントが企業微信に接続され、企業微信を通じてコミュニケーションする顧客も同期して管理およびフォローアップが可能です。また、話術や文書を使用して効率的なコミュニケーションを行います。


取引モジュールの最適化

- 付属品製品の追加:付属品製品を追加後、主製品と付属品製品の対応関係を設定でき、異なる業界の組立製品のビジネスニーズに応えます。

- サプライヤー能力のアップグレード:「サプライヤー製品」を追加し、サプライヤーと製品の間で一括関連付けや一括操作をサポートします。調達価格が頻繁に変動しないシーンにおいて、事前にサプライヤーと製品の関連関係および調達価格などの情報を構築し、調達注文を作成する際(下推作成、直接作成、販売に基づく調達)に迅速に呼び出し、注文の正確性と効率を向上させます。「サプライヤー番号」フィールドを追加し、サプライヤーを番号付けするニーズに応えます。フィールドのマッピングをサポートし、サプライヤー情報のインポート効率を向上させます。

01.15
OKKI CRM 1月のアップデート

AIモジュールの最適化

- AI顧客資産分析が正式にリリース:顧客の出所分布、新規顧客および転換状況を自動で棚卸しし分析します。これにより、包括的で明確な顧客資産の概観を提供し、顧客の留存および再購入の傾向を深く分析し、意思決定の参考となる価値ある提案を行います。

- 一括コミュニケーション品質検査の追加:複数の営業担当者のコミュニケーション状況を一度に検査し、多次元のコミュニケーションパフォーマンス評価を取得します。これにより、改善が必要な担当者や問題を迅速に特定できます。


OKKI APPの最適化

- OKKI APPが「AIデータ分析」プッシュ通知を受信可能に:毎日、OKKIのモバイルAPPを通じて「AIデータ分析」の通知を受信でき、最新のビジネス動向を即座に把握するのに便利です。


Leadsモジュールの最適化

- 検索ページに浮遊ウィンドウ「小栗子」を追加:OKKI Leadsの使用難易度を下げるために、「小栗子」が支援します。これにより、スマートな顧客獲得が可能になります。自動で過去3ヶ月間に新しく追加されたか情報が更新された潜在顧客情報をロックします。検索エンジン、スマート貿易データなど複数のチャネルを連動して検索を自動的にトリガーします。検索した潜在顧客に公式サイトがない場合、「小栗子」を呼び出して「より多くの関連サイトを検索」し、大規模データ検索能力を発揮してさらに多くのサイトを取得し、ユーザーが他のウェブサイトでバックグラウンド調査を行う煩雑な操作を減らします。

- 「関心リスト」を追加:潜在顧客を検索した後、開発予定がない顧客を「関心」としてマークできます。後で「関心リスト」から直接迅速に見つけて再度フォローアップできます。


メールモジュールの最適化

- 往来メール会話の集約が登場:同じビジネステーマのメールを自動的に一つの会話として集約し、メールの検索とアーカイブ管理効率を向上させます。これにより、各ビジネス役割が同じビジネスの前後関係を迅速に理解し、重要な情報を見逃すことなく、さらに作業効率を向上させます。


顧客モジュールの最適化

- 顧客連絡先の迅速編集:単一の顧客連絡先を編集する際、顧客詳細ページで直接操作でき、ページを切り替える必要がなく、プロセスがさらに簡素化されます。

- より多くの顧客群テンプレート:今月は「異なる出所の顧客」、「活発な顧客」、「協力顧客」、「フォローアップ待ちの顧客」など15の公海顧客群テンプレートを追加しました。


リードモジュールの最適化

- 「新規リード」と「既登録顧客」の重複判定:新規リードを作成する際、システムが自動的に既登録顧客であるかどうかを検出し、重複フォローアップを避けます。


商機モジュールの最適化

- 「商機」ページに引き出しページ表示を追加:毎回新しいページを開かずに商機情報を迅速かつ効率的に確認できます。


2023
12.15
OKKI CRM 12月15日のアップデート

取引モジュールの最適化

  • 多規格製品の最適化:

- 製品情報を規格ごとに管理できるようになり、製品説明、備考、価格、サイズ、包装を含みます。

- 製品のインポートを最適化し、指定された規格をインポートできるようにし、システムが自動生成することを避けます。

- 製品詳細で規格タイプを編集または削除することが可能です。

- 製品規格の編集機能を強化し、一括操作と全画面編集を含みます。

- 製品規格値の並び替えと指定位置への追加をサポートします。

- 製品詳細のインタラクションを最適化し、全画面編集とカード形式での表示をサポートします。

  • エクスポートの最適化:

- 製品をエクスポートした後に再インポートをサポートし、使用目的に応じてフィールドを統合または分割してエクスポートできます。

  • 出荷伝票モジュールの最適化:

- 出荷明細のインタラクションと操作を最適化します。

- 梱包明細と通関明細を追加し、統合、分割、エクスポートをサポートします。

- 製品外箱フィールドと出荷伝票フィールドを追加します。

- 出荷伝票が出庫伝票を生成し、販売注文のステータスを更新します。


Leadsモジュールの最適化

  • OKKI販売アシスタントがアリババ売り手APPに接続:

- 顧客動向タブに接続し、「フォローアップタイプ」の動的データを確認できます。

- 顧客情報編集、商談ガイドなどの既知の問題を最適化します。

- インタラクションの視覚スタイルを最適化します。

- メール、WABA、FBMなどのチャネル販売アシスタントが新しい日程、商機スタイルに接続します。

- EDM送信チャネルを最適化し、EDMの開封率を向上させます。

- WhatsApp埋め込みページに「マッチングキャンセル」機能を追加します。

- 役割権限設計を追加し、ユーザーがLEADSのマッチングをキャンセルする権限を制御します。

- 既存の会社データ表示を最適化します。

- 会社タグの表示を統合し、統合解除機能を追加します。


11.27
OKKI CRM 11月27日のアップデート

販売アシスタントモジュールの最適化

- 「資料」タブが接続され、よく使われるフィールドの編集が可能になりました。

- 「顧客画像」タブが接続され、顧客の背景や国際サイトの顧客行動データを確認できるようになりました。

- 「商談ガイド」タブが接続され、話術や文書を送信できるようになりました。

- 顧客「資料」編集ページで、よく使われるフィールドの編集が可能になりました。

- 販売プロセスをフィルタリングし、PDFファイルを送信できるようになりました。

- 顧客画像タブに国際サイト行動データモジュールが接続されました。

- 販売アシスタントメールおよびコミュニケーションページの販売アシスタントが、新しいバージョンの顧客ページに合わせて、新しい顧客の作成、編集引き出しをサポートし、デザインスタイルを統一しました。

- TM販売アシスタントの「ワンクリック登録」操作は、CRM管理ページで設定された必須フィールド制限を受けるようになりました。

- WhatsApp埋め込みページが「マッチングキャンセル」をサポートするようになりました。

- WhatsAppの「マッチングキャンセル」操作は、CRM内の「企業管理-役割権限」を通じて設定できるようになりました。


Leadsモジュールの最適化

- ソーシャルメディアデータにページバナーが追加されました。

- Leads製品内の操作ガイドが最適化されました。

- Facebookチャット、WhatsAppビジネス版、ウェブサイトチャットのコミュニケーションチャネルに会話グループ化機能が追加されました。

- WhatsApp個人版の接続が最適化され、デスクトップ版TMがアリババデスクトップ版を呼び出すことをサポートするようになりました。

11.20
OKKI CRM 11月20日のアップデート

業務報告モジュールの最適化

- コメント受信通知機能が追加されました。

- 業務報告を編集する際に提出周期を変更できるようになりました。

- 自分自身に提出することをサポートする機能が追加されました。

- テキストにシステムオブジェクトを挿入できるようになり、クリックしてジャンプすることが可能です。

- テキストタイプのフィールドがリッチテキストをサポートするようになりました。


目標管理モジュールの最適化

- プロセス目標で商機数を選択できるようになりました。


データ分析モジュールの最適化

- システムレポートが追加されました:

- 「商機失注理由の分布」が「担当者」に基づいて表示できるようになりました。

- 「顧客分布」、「顧客商機販売金額状況」、「顧客注文金額状況」が「出所店舗」に基づいてグループ表示できるようになりました。

- 高度なカスタムレポート機能がすべてのプロバージョンに対して開放されました。


11.09
OKKI CRM 11月9日のアップデート

販売アシスタントモジュールの最適化

- プライベート海、同僚、公海の顧客にタグ付けが可能になり、顧客タグの追加と削除をサポートするようになりました。

- 「閲覧のみ」権限の前端ページでの表示が最適化されました。


Leadsモジュールの最適化

- WhatsAppの高優先度工単ニーズに対応し、会話の位置特定とガイドページが追加されました。

- WhatsApp個人版とWABAでの一斉送信において、電話番号のフィルタリングをサポートするロジックが追加されました。

- コミュニケーションチャネルでドラッグ操作が可能になりました。

- アリババのデスクトップ版でウェイクアップ機能がサポートされるようになりました。

- Leadsの類似顧客モデル戦略が変更されました。


10.31
OKKI CRM 10月31日のアップデート

メールモジュールの最適化

- メールの備考機能が追加され、メールの作成と備考の閲覧をサポートするようになりました。

- メールタグ付けが迅速な検索とタグの発見をサポートするようになりました。

- メールアカウントで名前の設定が可能になりました。

- 新しいデスクトップ版での一斉送信の上限が解除されました。


顧客モジュールの最適化と機能強化

- 顧客モジュールにより多くのソーシャルプラットフォームが追加され、顧客のTMアカウント表示が手動と自動の両方の関連付けシナリオに対応するようになりました。

- 管理者がシステムの出所を隠すことができるようになりました。

- 顧客の重複チェックメニューで表頭フィールドの並べ替えが可能になりました。

- 商機が販売注文と販売注文額と関連付けられました。

- 商機がワークフローと関連付けられました。

- リードモジュールの新規リード作成、リードリスト、リードフィルタリングなどの機能がアップグレードされました。

- 顧客の「動態」では、IMチャットの動態リストが最適化され、チャット履歴のポップアップが改善されました。


取引モジュールの最適化

- 注文の粗利益の最適化:税還付額の計算が最適化され、調達コストに基づく自動計算のサポート、税還付額の計算方法の設定のサポート、販売注文で「税還付の有無」のサポート、製品モジュールで付加価値税率や還付率の維持のサポートが含まれます。

- 注文の粗利益が販売注文のフィールドを引用することをサポートします。

- 役割権限に注文の粗利益の「税還付額の編集」「税還付額のインポート」の権限が追加されました。

- 注文の粗利益に調達注文の総額(CNY)フィールドが追加されました。


10.24
OKKI CRM 10月24日のアップデート

カスタムフォームモジュールの最適化

- フォームフィールドに制限を加えました。

- カスタムフォームフィールドとリードフィールドのマッピングが実現されました。

- 多言語翻訳の関連付けが改善されました。

- 【問い合わせ-問い合わせ管理】-詳細表示-ウェブサイト行動において、フォーム名の表示がサポートされるようになりました。


10.18
OKKI CRM 10月18日のアップデート

取引モジュールの最適化

- サプライヤー/貨物代理店が複数の資金口座を追加できるようになり、支払い伝票と費用伝票の呼び出しに対応するようになりました。

- 支払い伝票を直接新規作成することができるようになりました。

- 出荷伝票、費用伝票、支払い伝票が上流の伝票番号を継承することをサポートします。

- 支払い伝票の新規作成/編集時に、支払い銀行口座の選択が可能になりました。


販売アシスタントモジュールの最適化

- プラグインの呼び出しと管理機能が最適化されました。

- CRMアカウントの登録なしで国際サイトのバイヤー識別機能が強化されました。

- 未知の人物の機能が強化され、記録作成機能、顧客画像タブ、商談ガイドタブなどが含まれます。

- リードの識別機能が強化され、リードのトップバー情報、資料タブ、顧客画像タブ、商談ガイドタブなどが含まれます。

- 顧客の識別機能が強化され、顧客のトップバー情報、資料タブ、顧客画像タブ、商談ガイドタブなどが含まれます。

- 商談ガイドの製品見積もり文書で、価格範囲の入力が可能になりました。

- 商談ガイドの話術表示が最適化されました。

- 販売アシスタントで全ての話術を検索できるようになりました。

- 商談ガイドで文書に製品を挿入する際、製品の画像を選択できるようになりました。


国際サイトの店舗認可の最適化


09.25
OKKI CRM 9月25日のアップデート

Leadsモジュールの最適化

- Leadsの取引動態機能を再構築し、取引モニタリングが製品名とHscodeの監視をサポートするようになりました。


企業センターモジュールの最適化

- OKKI Shopの複数アカウントでのログイン/招待がサポートされるようになりました。

- OKKI CRMとOKKI Shopの異なるシステムユーザー間での切り替えが可能になりました。

- amesのアップグレードアカウントでログインメールアドレスの変更がサポートされるようになりました。

- 小満のログインアカウントと紐付けメールアドレスの表示に関する文言が統一されました。

- アカウントが上限に達した場合の招待の禁止、主アカウント/管理者の表示に関するインタラクションが最適化されました。


09.19
OKKI CRM 9月19日のアップデート

ワークフローモジュールの最適化

- 他の業務モジュールにワークフローの入口を追加しました。

- ワークフローページのレイアウトを最適化しました:状態やトリガーオブジェクトでのフィルタリングが可能になり、操作ビデオとワークフローテンプレートを追加しました。

- ワークフローの一部の実行アクションを撤回することができるようになりました。

- トリガータイミング「毎日のチェック」を最適化しました。

- 実行アクション「担当者の割り当て」を最適化しました:プライベートシークライアント、商機担当者、注文の現在の処理者を割り当てることができるようになりました。

- 実行アクション「フィールドの変更」を最適化しました:日付タイプのフィールドを相対値に変更することができ、テキストフィールドを他のテキストフィールドに変更することができるようになりました。


承認フローモジュールの最適化

- 承認フローのロジックを最適化しました:新しい商機を作成する際、承認が通らない場合はワークフローをトリガーせず、目標達成値に含めません。

- OMSの販売出庫伝票、出荷伝票が承認フローに接続され、出荷と出庫の承認設定能力を満たすようになりました。

- 資金伝票、支払い伝票、回収登録が完全な承認フローにアップグレードされ、ユーザーに完全な承認フロー設定能力を提供します。

- データロックのロジックを改善しました。データロックされた伝票には、添付ファイルのアップロードや削除ができません。


業務報告モジュールの機能最適化

- 業務報告でコメントができるようになりました。


09.12
OKKI CRM 9月12日のアップデート

Leadsモジュールの最適化

- AIによる業界推薦:顧客の主要製品キーワードに基づいて、AIが潜在顧客および潜在客の所在業界を自動で発掘し、AIの推薦理由を顧客に透過します。

- 新たに全体のハイライト通知とスマートリード獲得における一致理由の説明を追加しました。


取引モジュールの最適化

- Excelからの内容を伝票明細にコピー&ペーストすることが可能になりました(適用伝票:販売注文、購入注文;対応タイプ:数値、テキスト)。


メールモジュールの最適化

- メール作成画面でのペースト時に、頻繁にスタイル確認のポップアップが表示される問題を最適化しました。

- メール送信後の固定結果ページへのジャンプを最適化しました。

- メールのカスタムフォルダが名前に基づいて自動で並べ替えられるようになりました。

- メールテンプレートリストが検索と並べ替え方法の調整をサポートするようになりました。

09.04
OKKI CRM 9月4日のアップデート

調達タスクモジュールの最適化

- 調達注文を下流に生成する際、または新しい調達注文を作成する際に、関連する調達タスクを逆選択することが可能になりました。まず明細を選択し、その後データを持って調達注文を生成します。


販売注文モジュールの最適化

- 調達注文を下流に生成する際、または新しい調達注文を作成する際に、関連する販売注文を逆選択することが可能になりました。まず明細を選択し、その後データを持って調達注文を生成します。


受注に基づく購買明細モジュールの機能強化

- 複数の受注に基づく購買明細の「今回の調達情報」を一括設定することができるようになりました。


08.24
OKKI CRM 8月24日のアップデート

顧客モジュールの最適化

- 新たに顧客のエクスポート機能を追加しました。パスワード付きのzipファイルを生成することができます。

メールモジュールの最適化

- メール検索機能を最適化し、検索効率が向上しました。


顧客&オープンマーケット顧客モジュールの問題修正

- ロール権限設定でメールアドレスを非表示にした後、メールが送信できない問題を解決しました。

商機モジュールの最適化

- 販売ステージで必須フィールドを設定する機能を追加しました。

- 失注理由にテンプレートを追加しました。

- 商機看板で各販売ステージの表示フィールドを設定できるようになりました。

- フォローアップ機能がビジネスデータの関連付けをサポートするようになりました。

- その他の最適化を行い、使用体験を向上させました。


WhatsAppモジュールの最適化

- WABA一斉送信およびWhatsApp一斉送信がマーケティングタスクにアップグレードされ、各マーケティングのデータを確認できるようになりました。

- WABA一斉送信およびWhatsApp個人版一斉送信の内容に汎用変数を挿入できるようになりました。

販売アシスタントモジュールの最適化

- 販売アシスタントが新しい商機に接続できるようになりました。


08.15
OKKI CRM 8月15日のアップデート

出荷伝票モジュールの最適化

- 新たに出荷伝票モジュールを追加しました。これにより、1つの注文が複数回に分けて発送される状況を記録・アーカイブすることができ、すべての注文の発送状況が明確になります。これにより、発送漏れや誤発送を防ぎ、営業担当者が発送進捗に応じて迅速に代金を回収することができます。

- 新たに貨物代理店モジュールを追加しました。

- 費用項目管理が貨物代理店タイプをサポートするようになりました。

- 製品に新機能を追加しました:製品寸法、製品体積、製品の正味重量、通関用中国語名称、通関用英語名称。

- 販売出庫伝票が出荷伝票との関連付けをサポートするようになりました。

- 出庫タスクが出荷伝票タイプをサポートするようになりました。

- 費用伝票が出荷伝票との関連付けをサポートするようになりました。

- 販売注文が出荷伝票を生成するための下流へのプッシュをサポートするようになりました。


08.04
OKKI CRM 8月4日のアップデート

日程モジュールの更新

- 顧客の誕生日の日程を削除する機能をサポートします。

- 祝日カレンダー機能を追加しました。

- 新たに日程設定を追加しました。これには、祝日カレンダーの表示/非表示や顧客の誕生日の日程の有効化/無効化が含まれます。


統計分析モジュールの更新

- 「統計分析」のインタラクションを最適化しました。

- レポートに新たにフィルター条件フィールドを追加しました。

- レポートのよく使うフィルター条件を設定できるようになりました。

- レポートのフィルター条件を自動保存します。


業務報告モジュールの更新

- 「目標達成状況」部分をエクスポートする機能をサポートします。

- 非smart、proバージョンのユーザーには「システム業務報告」がデフォルトで無効になっています。


目標管理モジュールの更新

- 時間の計算に基づく動的フィールドの目標ルールが編集可能になりました。

ワークフロー、承認フロー、タスク、目標モジュールの更新

- 人員を所属部署に基づいてフィルター条件で選別します。


商機モジュールの更新

- 商機を作成する際に顧客の迅速な作成をサポートします。

- Leads/見込み客から顧客への転換時や新規顧客作成時に商機を迅速に作成するなど、多様なチャネルで商機を作成することをサポートします。

- 商機名のルールを設定でき、商機作成時に製品、添付ファイル、メンバーの割り当てを選択できるため、商機作成効率が向上します。

- 顧客フィールドを引用することで、商機内で顧客情報を迅速に確認できます。

- 商機にタグ付け、アーカイブ、グループ送信表示、マーケティングメール、WhatsAppの送信をサポートし、商機の製品画像を迅速に確認できます。

- 高度なフィルター(演算子の能力)をサポートします。

- ユーザーがワンクリックで適用できる商機テンプレートを10セット提供します。


Leadsモジュールの更新

- インテリジェント顧客獲得とランキングに「興味なし」ポップアップフィードバック入口を追加しました。

- インテリジェント顧客獲得に【業務タイプ】フィールドを追加し、第133回最新広州交易会のデータを追加しました。

- Leads詳細ページの新規リードと顧客作成フローを最適化し、国のフィルターコンポーネントが連動をサポートし、Leadsのインターフェースインタラクションを最適化しました。

- マーケティングバージョンのアーカイブ部分を少し最適化しました。


注文モジュールの更新

- 注文の粗利益をアップグレードしました:公式フィールドでコミッション基数、運送料の粗利益、カスタム粗利益を計算することをサポートします;リストで税還付額を編集することをサポートし、編集効率を向上します;注文の追加費用総額フィールドの設定表示をサポートします;出庫完了日、最近の出庫日、初回出庫日フィールドの設定表示とフィルターをサポートします。

- 国際サイトデータ同期設定が一括操作をサポートします。

- 回収伝票が自動的に販売注文の顧客と関連付けられます。

- 製品リストがページを跨いで全選択して製品を削除することをサポートします。

- 費用伝票の権限を最適化しました。


07.26
OKKI CRM 7月26日のアップデート

販売アシスタントの更新:WhatsApp新規ページ、TMに対応

- 新規または編集する顧客のポップアップスタイルを更新し、より直感的なユーザー体験を提供します。(プライベート海域、同僚、公海顧客、およびリードから顧客への転換に対応)

- WhatsApp非埋め込みページの見知らぬ人の推薦アーカイブに「電話番号」と「ソーシャルプラットフォーム」フィールドを追加しました。

- WhatsApp非埋め込みページの販売アシスタントに「物流価格照会」タブを追加しました。

- OKKI販売アシスタントはタブ順序のカスタマイズをサポートします。(CRM内メール、FBM、WABA、WhatsApp埋め込みページ販売アシスタントが同期してサポート)


販売アシスタントの更新:WhatsApp埋め込みページ、メール、FBM、WABAに対応

- 「資料」タブを追加しました。(プライベート海域、同僚顧客にのみ対応、公海顧客やリードは含まれません)

- 「動態」タブを追加しました。(プライベート海域、同僚顧客にのみ対応、公海顧客やリードは含まれません)

- 「商機&取引」タブを追加しました。(プライベート海域、同僚顧客にのみ対応、公海顧客やリードは含まれません)

- プライベート海域、同僚顧客管理の主要操作(移転、共有、統合、再割り当てなど)を新しいロジックとポップアップインタラクションに更新しました。

商談ガイドの更新

- 販売アシスタント内の商談ガイドの話術リストプレビューがリッチテキストをサポートするようになりました。(CRM内商談ガイドモジュールの話術リストが同期してサポート)


07.18
OKKI CRM 7月18日のアップデート

- リードにカスタムの無効理由を設定することをサポートします。

- 顧客の連絡先が並べ替えをサポートし、往来メールの入口を追加しました。

- 顧客群テンプレートが「アリババ購入者の身分」をサポートします。


07.12
OKKI CRM 7月12日のアップデート

- 潜在顧客運営の受付時間設定が最適化され、平日と休日の受付時間を個別に設定できるようになりました。

- 潜在顧客運営機能を通じて会話に入った国際ステーションの購入者に対して、関連するTMアカウントのデスクトップ通知をXiaoman内で提供できるようになりました。

- 5分間返信がないTMアカウントに対しては、潜在顧客を迅速に対応する必要があることを警告する通知が行われます。


05.15
OKKI CRM 5月15日のアップデート

新しい【業務報告】モジュールが追加されました

- 業務報告テンプレートのカスタマイズ

- 業務報告の提出

- 業務報告の閲覧

- 業務報告のエクスポート

- 業務報告通知の受信

- 役割と権限の説明

- 「目標達成状況」&「チーム業務報告」コンポーネントの調整


04.11
OKKI CRM 4月11日のアップデート

- 【商機】管理層が商機リスト/看板で商機の動向を迅速にフォローし、商機動向にコメント可能  

- 【商機】商機のスマートフォロー:フォローテンプレートと次回のスケジュールリマインダーの設定をサポート  

- 【公海顧客】公海への移動計算ルールの提示に動的計算とメッセージ通知を追加  

- 【顧客重複チェック】顧客重複チェックがより多くの次元とデータの検索をサポートし、UIインターフェースを再構築  

- 【メール】Outlook系メールの手動設定によるバインドを開放  

- 【メール】メールバインド情報のインタラクションと提示の最適化、変更または解除の文案提示の最適化  

- 【メール】大量送信ボックスリストの最適化  


03.14
OKKI CRM 3月14日のアップデート

WhatsApp販売アシスタントの新機能

- 新しい「プロフィール」タブ、新しい「動向」タブ、「商機&取引」タブがプライベート海の顧客と同僚の顧客に接続  

- 「商談ガイド」機能をWhatsApp非埋め込みページの販売アシスタントに接続  

- WhatsAppグループが販売アシスタントに接続可能(グループ内の連絡先はOKKI顧客にマッチング可能)  

- WhatsAppグループのチャット履歴をOKKI顧客の「動向」に同期して保存  

- WhatsApp販売アシスタントがWhatsApp連絡先のOKKI顧客連絡先へのマッチング解除をサポート  


OKKIアシスタントのモジュール最適化

- OKKI LeadsがWhatsApp C版に接続  

- WhatsApp C版に新たに大量送信機能を追加(小満プラグインを通じて実現)  

- LinkedInのホームページ調査:小満アシスタントを使用して、LinkedInの会社ホームページを閲覧すると関連する会社情報を表示  

- LinkedInホームページでの連絡先取得:LinkedInホームページで会社の連絡先を取得可能  

- 小満アシスタントの機能使用制限:小満アシスタントはOKKIにログインしてから使用可能  

- 小満アシスタントのバージョン権限管理:顧客のアカウントバージョンに応じて異なるプラグイン機能を表示  


03.06
OKKI CRM 3月6日のアップデート

【顧客】モジュールの最適化内容

- 国際サイトのバイヤー層別フィールドを同期  

- 顧客&リードのエクスポートにカスタムヘッダーを追加  

- 商機がインライン編集をサポート  

- 公海で顧客を受け取る際に商機の閲覧設定をサポート  

- 大量送信専用の独立ページ「大量送信ボックス」を構築  


【オープンプラットフォーム】モジュールの最適化内容

金蝶クラウドエンプレスとの連携を実現し、データの連携を強化

- 小満から金蝶クラウドエンプレスへの認可とマッピング関係の設定  

- 小満と金蝶クラウドエンプレスのデータ同期:販売注文、顧客、製品、サプライヤー、在庫、営業担当者  


02.20
OKKI CRM 2月20日のアップデート

【商談ガイド】モジュールの最適化内容

- tm販売アシスタントでビデオ形式のオンラインドキュメントを送信、または直接ビデオを送信することをサポート  

- tm販売アシスタントで画像形式のオンラインドキュメントを送信、または直接画像を送信することをサポート  

- tm販売アシスタントでリッチテキストスクリプトを送信することをサポート(pwa、maはリッチテキストカードの送信をサポート、Windowsは後に対応、現在はフォーマットをクリアしてプレーンテキストのみ送信)  


【tm販売アシスタント】モジュールの最適化内容

- 小満システムからtmチャットメッセージ履歴ページへのジャンプをサポート(小満ユーザーがtmチャット履歴を効率的に確認するため)

  

【顧客フォローアップ】モジュールの最適化内容

- 特定の顧客ビジネスシーンに基づいた没入型ページ  

- 顧客の完全なプロフィール情報と顧客の引き継ぎ情報を確認することをサポート  

- 潜在顧客の背景調査をサポート  

- 高評価を受けた顧客ドロワーページの軽商機機能を同期  

- 多くの顧客からのフィードバックに基づいたフォローアップインタラクションを最適化  


新規【マイサービス】

- 「マイサービス」入口を追加(新しいメニュー)  

- サービスチャネルを表示  

- サービス動態の総数記録を表示  

- オンラインコース学習記録を表示  

- カスタマーサービス記録とチケットのステージを表示  

- サービス特典を表示  

- クラウド教室と知識センターの入口を表示  


01.13
OKKI CRM 1月13日のアップデート

【商談ガイド】モジュールの最適化内容

- 商談ガイドのオンラインドキュメントでPDFのページ分割を最適化


【tm販売アシスタント】モジュールの最適化内容

- リード及び顧客担当者の電話番号の最大登録数を10件までサポート(各端末の販売アシスタントで対応済み)  

- 新しい「資料」タブに「よく使う情報の設定」入口と設定用ポップアップを追加  

- 新しい「資料」タブページで、よく使う情報とその他の情報をコンパクトに表示(二列表示)、情報取得効率を向上  

- tm販売アシスタントのコア機能に関する新機能ガイドチュートリアル(各ユーザーに対して一度だけ新機能チュートリアルを提供)  

- 家調査アンケートをtm販売アシスタントに直接埋め込み体験をサポート  

- tm販売アシスタント内に「ヘルプドキュメント」入口を提供し、ユーザーがガイドを迅速に見つけて問題解決をサポート  


【顧客通またはtm連携】モジュールの最適化内容

- 国際サイト店舗のバインド認証の製品&運営戦略最適化:各状態でシステムメッセージ+メール通知をトリガー  

- 顧客通のリアルタイム同期設定の最適化:二次ポップアップのインタラクションと文案の最適化  

- 「ワンクリック同期」または「再同期」などの手動同期操作時に、「資料情報の更新」、「フォローアップ担当者の更新」、「顧客ステージの更新」の通知を最適化し、同期実行時に二次確認を提供し、誤操作を防止  

- アリ店舗管理で、マッピング関係設定ポップアップ内の「保存して同期実行」ボタンの位置を調整し、目立たなくし、誤操作を防止  


【顧客フォローアップ】モジュールの最適化内容

- 顧客を共有する際に、メールとスケジュールの共有を選択可能  

- 新しい「資料」タブに「よく使う情報の設定」入口を追加し、販売アシスタントと同期サポート  

- 顧客インポートで顧客番号のインポートをサポート  

- 顧客リストのソーシャルメディアアイコンの表示順を最適化  

- 新規作成/編集で顧客の電話番号を10件まで追加可能  

- 受信者、CC、BCCの総数を集約し、個別の数量制限を設けず、受信者総数を100に増加  

- メール設定のテンプレートに「企業テンプレート管理」へのジャンプを追加  


【メニュー】の最適化内容

- 長いメニューにメニュー検索機能を追加  

- よく使うメニューのカスタマイズをサポート  

- 新しいメニューのスタイルを調整  

- 業務モジュールに設定入口を追加  

- 「アカウント情報」メニューの提示を終了  


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